Research Institutes of Sweden, RISE, przeprowadził na zlecenie Testfakta kilka testów produktów. RISE jest prowadzoną jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością państwową i zajmuje się wszystkim, od badań podstawowych po testy jakości i certyfikaty. Większość klientów należy do szwedzkiej społeczności biznesowej.
Erica Waller jest kierownikiem jednostki w RISE Bygg och Mekanik.
Co wyróżnia Testfaktę spośród innych klientów, dla których pracujesz?
- Zwykle z naszymi klientami współpracujemy w tajemnicy, jednak w przypadku Testfakta jest to misja odwrotna: otwartość i przejrzystość. Nierzadko zdarza się również, że wyniki trafiają na pierwsze strony gazet.
- Zasadniczo wierzymy, że otwarta dyskusja na temat wyników jest dobra, ponieważ z kolei napędza rozwój produktów producentów, co ostatecznie przynosi korzyści konsumentom. Na przykład dostają bezpieczniejsze produkty.
Co wnosisz poza czystymi testami?
- Niezależność jest jedną z podstawowych wartości RISE. To także nasz główny wkład, zwłaszcza w bezstronnej analizie. Poza tym Testfakta jest klientem jak każdy inny, różnica polega na otwarciu na świat zewnętrzny.
Czy są jakieś trendy w testach konsumenckich, a jeśli tak, to jak wpływają one na Twój biznes?
- Długoterminową tendencją, która utrzymuje się już od jakiegoś czasu, jest to, że coraz większa część produktów spożywanych w Szwecji jest wytwarzana za granicą. Oznaczało to między innymi, że konsumentom coraz trudniej jest rozróżnić różne marki. Istnieją na przykład etykiety, które są niemal łudząco podobne do znaku CE, bez gwarancji, że produkty zostały przetestowane pod kątem bezpieczeństwa. W niektórych obszarach produktów występują również przykłady produktów czysto niebezpiecznych. Jednocześnie widzimy, jak wiele standardów uległo poprawie dzięki harmonizacji przepisów i standardów, która odbywa się na przykład na obszarze UE.