Testfaktas kommercielle arm overholder nøjagtig de samme principper i uafhængige, upartiske laboratorietests som deres nyhedsbureau. Den største forskel er, at den idriftsættende kunde har det sidste ord i at offentliggøre testresultaterne. Det er grunden til, at offentligheden ikke ser produktfejl, såsom toksiner i fødevarer, eksploderende rifler eller utætte børnestøvler, der kommer ud af disse tests.
Kunder værdsætter troværdigheden i tredjepartsvalidering. Derfor er uafhængighed, videnskabelig laboratorietestning og gennemsigtighed nøglen til vores forretning. Vi skelner normalt mellem en kundes ønske om at bevise og kommunikere et produkts kvalitet og ydeevne gennem verifikation eller benchmark-test mod dets største konkurrenter og at lære om vigtige forbedringsområder i test af prototyper på et tidligt stadium eller fremstilling af private labels.
Mange af vores projekter vender enten årligt tilbage eller er en del af langsigtet kvalitetsprogrammer.